Tot 24 uur van te voren kun je je afspraak kosteloos verzetten of annuleren. Het is voor mij ontzettend vervelend als een klant niet op de gemaakte afspraak verschijnt. Dit betekent tijdverlies en omzetderving voor mij als salon. Bovendien is het erg vervelend dat er op dat moment niet iemand anders kan worden geholpen. Om het aantal niet-nagekomen afspraken terug te dringen ben ik helaas genoodzaakt hiervoor de kosten in rekening brengen, wat inhoud dat ik bij annulering minder dan 24 uur 50% van de gereserveerde behandeling in rekening breng.